Concierge Storitve
Ekipa concierge Nivevahotelretreat ne deluje po priročniku - deluje po poznanstvih, ki so jih zgradili z leti dela v Portorožu in Istri. Namenjena je gostom, ki želijo dostop do izkušenj, ki jih ni mogoče rezervirati prek spleta - zasebni izleti z lokalnimi ribiči, vstopnice za razprodane prireditve v Piranu, posebni aranžmaji za praznovanja. Vsak concierge govori vsaj tri jezike in pozna regijo od Brd do Istre na dlan.
Zasebni izleti po Istri
Ekipa organizira zasebne avtomobilske ture po istrskem zaledju - od oljčnih nasadov v Novigradu do trufarnic v Motovunu, z lokalnim vodnikom, ki govori slovensko in hrvaško.
Koordinacija prenosa
Brezhibna organizacija prevoza od letališča Trst ali Porec do hotela in nazaj - limuzinska storitev ali manjšo skupino peljemo z minibus vozilom po dogovoru.
Vstopnice in rezervacije
Concierge ima vzpostavljene stike z organizatorji prireditev v Portorožu in Piranu - dostop do vstopnic za Jazz festival, Kino Barka in druge lokalne događaje, ko so razprodane.
Posebne priložnosti
Obletnice, rojstni dnevi in snubitve - ekipa pripravi dekoracijo, koordinira presenečenja in zagotovi, da vsak detajl ustreza pričakovanjem gostov, ne le standardom hotela.
Nakupovalni asistent
Za goste, ki želijo domov odpeljati lokalne specialitete - istrsko olje, tartufe ali keramiko iz Kopra - concierge organizira pakiranje in mednarodno dostavo na dom.
24-urna dosegljivost
Concierge je dosegljiv 24 ur na dan prek WhatsApp in hotelske aplikacije - ni potrebe po obisku recepcije, vsaka prošnja se obdela v manj kot 30 minutah.